Android vs. iOS User: Welche Verhaltensunterschiede gibt es?

Lesezeit: ca. 5 Minuten 

Inwiefern unterscheiden sich Android und iOS User. Gibt es relevante Verhaltensunterschiede für das App Marketing? 

Inhalte:

  1. Marktanteil 
  2. Demographische Unterschiede 
  3. Akquisition, In-App-Interaktion und Bindung
  4. Push-Benachrichtigungen
  5. Verbraucherausgaben und mCommerce
  6. Loyalität gegenüber einer bestimmten Plattform
  7. Fazit 

Marktanteil 

Lass uns zunächst einige Grundlagen zum Markt für mobile Betriebssysteme vorstellen. 2017 machen laut Statista Android und iOS 99 % des Marktanteils mobiler Betriebssysteme aus. Dabei hat Android eine Marktabdeckung von 85,1 % und iOS 14,8 % (0,1 % sind andere Betriebssysteme). [1]

Wegen der breiten Preisspanne und des niedrigeren Einstiegspreises hat Android den größten globalen Anteil in einkommensschwächeren Gebieten und Entwicklungsländern. In aufstrebenden Märkten wie Asien und Afrika hat Android  somit auch einen Vorteil gegenüber Apple. [1]

Apple dominiert jedoch die Gewinnquote trotz Googles globaler Marktbeherrschung, da der durchschnittliche iOS-Nutzer aktiver ist als der durchschnittliche Android-Nutzer. [1]

Demographische Unterschiede

Wie bereits erwähnt, hat Android derzeit den größten globalen Plattformanteil, vor allem in einkommensschwachen Gebieten und Entwicklungsländern. Im Vergleich dazu haben iOS-Nutzer in der Regel ein höheres Einkommen, höheres Bildungsniveau, mehr Engagement und mehr Ausgaben pro App. Das bedeutet natürlich nicht, dass diejenigen, die die gleichen Eigenschaften haben, kein Android-Gerät besitzen. Diese Daten beschreiben lediglich die allgemeine Android- und iOS-Population. Männer sind etwas häufiger Android-Nutzer als Frauen. Android scheint die gängigste Plattform unter allen Altersgruppen zu sein. Allerdings ist der Vorteil in der Altersgruppe 65+ gegenüber iOS geringer. [2] 

Während die Alters- und Geschlechterunterschiede der Nutzer zwischen den Plattformen wahrscheinlich nicht signifikant genug sind, um eine Plattformentscheidung für eine App zu beeinflussen, sollten Einkommen und Standort definitiv nicht vernachlässigt werden. Wie du im folgenden Bild siehst, kann dies Auswirkungen auf Aktionen wie In-App-Käufe und bezahlte Abonnements haben, was für ein Geschäftsmodell, das auf einem solchen Verhalten beruht, eine große Rolle spielt! [3]

Android und iOS Geräte weltweit

Quelle: Advertise Robot.com 2016

Akquisition, In-App-Interaktion und Bindung

Liftoff hat einen interessanten Datensatz veröffentlicht, der die Kosten für die Erfassung eines mobilen Nutzers, der einen kostenpflichtigen Dienst abonniert, sowie die Aktivitäten nach der Installation umfasst.

Diese Daten werden basierend darauf segmentiert, ob das Hauptziel der App Registrierung, Reservierung, Kauf, In-App-Kauf oder Abonnement war. So variieren die Kosten pro Akquisition zwischen iOS und Android:[4]

Kosten pro Akquisition zwischen iOS und Android

Quelle: Liftoff 2016


Wenn es um die Nutzerinteraktion nach der Installation der App geht, übertrifft iOS Android in allen genannten Kategorien, mit Ausnahme der Registrierungen, bei denen Android einen engen Vorteil hat: [4]

Nutzerinteraktion nach der Installation der App

Quelle: Liftoff 2016

Im Durchschnitt greifen iPhone-Nutzer in einem bestimmten Monat neun Stunden mehr zu ihren Smartphone-Apps als Android-Nutzer. iPhone-Besitzer werden manchmal als „Power-User“ bezeichnet und neigen dazu, sich durchschnittlich mit mehr Inhalten zu beschäftigen. Auf der anderen Seite verfügt die Android-Plattform über eine größere Anzahl von Medienbenutzern in jeder Kategorie. [4]

Push-Benachrichtigungen

Apple-Nutzer öffnen doppelt so häufig eine Benachrichtigung. Jedoch öffnen sie eher eine Benachrichtigung, die eine höhere Qualität aufweisen muss, damit sie interagieren.[5]

Nach Pure Digital liegt die Öffnungsrate von Push-Benachrichtigungen bei Android bei 3,48 %. Push-Benachrichtigungen auf Apple IOS haben derzeit Öffnungsraten von 1,77 Prozent, was die Hälfte der Android-Nutzer entspricht. Jüngste Berichte zeigen, dass IOS-Benutzer sich am wenigsten dafür entscheiden, weitere Benachrichtigungen zu erhalten. Dies kann auf dem Benutzerverhalten oder darauf basieren, wie jedes Betriebssystem mit Benachrichtigungen umgeht. Android-Telefone kleben ihre Benachrichtigungen an die obere Leiste und den Sperrbildschirm. Sie bleiben dort, bis ein Benutzer sie bestätigt und löscht. Sie werden „shelfed“, während sie auf Benutzerinteraktion warten. Auf iOS-Geräten wird nach dem Verlassen des Sperrbildschirms eine Benachrichtigung zum Benachrichtigungsfach hinzugefügt. Dies ist nur zugänglich, wenn ein Benutzer das Fach zieht. Das kann tatsächlich dazu führen, dass Apple IOS-Geräte eine niedrigere Öffnungsrate haben. [5]

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Verbraucherausgaben und mCommerce

Es scheint eine Lücke zwischen der Kaufkraft eines durchschnittlichen iPhone-Nutzers und einem Android-Nutzer zu geben. Der durchschnittliche iPhone-App-Nutzer verdient rund 40 Prozent mehr als der durchschnittliche Android-Nutzer. Obwohl Android weit mehr Downloads als iOS hat, geben iPhone-Nutzer doppelt so viel aus wie ihre Android-Kollegen. Im ersten Quartal 2017 stiegen die iOS-Ausgaben im Vergleich zum Vorjahr um 45%, während Android um 40% zulegte. Der durchschnittliche In-App-Shopping-Check ist für einen iOS-Nutzer viermal höher! Wenn du eine mobile Shopping-App entwickeln möchtest, würde eine iOS-Entwicklung Sinn machen. Android-Nutzer lieben jedoch digitale Dienstprogramme wie Launcher, Antiviren-Apps und Leistungssteigerungen, und sie sind bereit, für diese zu bezahlen und würden dafür sogar fünf Mal mehr ausgeben als iOS-Nutzer. iPhone-Besitzer werden auch häufiger auf ihren Handys regelmäßig einkaufen. Dies sind wichtige Überlegungen sowohl für Entwickler von Einzelhandels-Apps als auch für diejenigen, die mit kostenpflichtigen Apps oder In-App-Käufen Geld verdienen möchten. Mobile Anzeigen sind die Haupteinnahmequelle für Android-Apps. [6] [7]

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Loyalität gegenüber einer bestimmten Plattform

Im Vergleich zu Android-Nutzer sind iOS-Nutzer loyaler und haben mehr Kaufkraft. Android-Nutzer lieben die Offenheit der Plattform und sie mögen es, ihr Gerät anzupassen, während iOS-Nutzer ihre Geräte gerne offen halten und mehr Zeit mit dem Ausprobieren in verschiedenen Apps verbringen. Während der Anteil der sehr zufriedenen Android-Besitzer mit 48% recht hoch ist, liegt der Anteil bei den iPhone-Besitzern bei 62 %.[2] 

Fazit 

Hoffentlich haben diese Daten dir einen Einblick in deine aktuelle und / oder zukünftige App-Zielgruppe gegeben. Aufgrund der beschriebenen signifikanten Unterschieden, die wir behandelt haben, kannst du jetzt deine Interaktionsraten sowie das In-App-Verhalten deiner Nutzer genauer betrachten. 

Welche Unterschiede findest du am relevantesten für deine aktuelle oder zukünftige App-Entwicklung? Lass es uns wissen!

 

Quellenverzeichnis:

[1] Vgl. Statista (o.D.): Prognose zu den Marktanteilen der Betriebssysteme am Absatz vom Smartphones weltweit in den Jahren 2018 und 2022 [online] https://de.statista.com/statistik/daten/studie/182363/umfrage/prognostizierte-marktanteile-bei-smartphone-betriebssystemen/ [06.05.2018]

[2] Vgl. Albanesius, Chloe/pcmag (2011): Infographic: What Does the Average Android, iOS User Look Like? [online] https://www.pcmag.com/article2/0,2817,2391339,00.asp [06.05.2018]

[3] Vgl. Advertiser Robot (2016): Android vs iOS market share in 2016 [online]  https://advertiserobot.com/android-vs-ios-market-share-in-2016/ [06.05.2018]

[4] Vgl. Liftoff.io (2016): 2016 Mobile Index Analysis: iOS vs Android [online] https://liftoff.io/blog/2016-mobile-index-analysis-ios-vs-android/ [06.05.2018]

[5] Vgl. Freiberg, Morgan/Liftoff (2016): The Differences between Android and iOS User Behavior [online] http://puredigitalco.com/2016/06/06/4078-2/ [06.05.2018]

[6] Vgl. Fluent (2017): Devices & Demographics 2017 [online] http://www.fluentco.com/wp-content/uploads/2017/01/Fluent_DevicesandDemographics_2017.pdf [06.05.2018]

[7] Vgl. Fluent (2016): Devices & Demographics 2017 [online] http://www.fluentco.com/wp-content/uploads/2016/01/Fluent2_DevicesandDemographics_2016.pdf [06.05.2018]

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