{"id":507,"date":"2024-03-30T09:51:52","date_gmt":"2024-03-30T08:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/imbstudent.donau-uni.ac.at\/ki-marketing\/?p=507"},"modified":"2024-04-04T21:13:36","modified_gmt":"2024-04-04T19:13:36","slug":"ki-experte-raet-wir-muessen-schauen-dass-wir-den-anschluss-nicht-verlieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imbstudent.donau-uni.ac.at\/ki-marketing\/2024\/03\/30\/ki-experte-raet-wir-muessen-schauen-dass-wir-den-anschluss-nicht-verlieren\/","title":{"rendered":"KI-Experte r\u00e4t: \u201eWir m\u00fcssen schauen, dass wir den Anschluss nicht verlieren.\u201c"},"content":{"rendered":"\n

KI ist derzeit in aller Munde. Auch f\u00fcr das Marketing bietet die Technologie vielversprechende M\u00f6glichkeiten. Wo die gr\u00f6\u00dften Potenziale liegen, mit welchen Herausforderungen Unternehmen k\u00e4mpfen und wo die KI-Reise in Zukunft hingehen k\u00f6nnte, hat uns KI-Experte Jakob Schachafellner im Interview verraten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) kann dabei helfen, die Verhaltensdaten von Nutzer:innen zu segmentieren, Vorhersagen zu treffen, personalisierte Inhalte zu erstellen oder Werbekampagnen zu optimieren \u2013 und trotzdem sind viele Unternehmen noch z\u00f6gerlich, die Technologie im Unternehmen zu integrieren. Wo wird KI im Marketing aktuell schon eingesetzt? Welches sind die gr\u00f6\u00dften H\u00fcrden bei der KI-Implementierung? Und welche Tools lohnen sich? Wir haben bei Jakob Schachafellner, Artificial Intelligence Specialist bei HeadquarterWeb3<\/a> und Entwickler der KI-Lernplattform KIMI<\/a>, nachgefragt und Antworten auf die brennendsten Fragen erhalten.<\/p>\n\n\n\n

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\"Jakob
\u00a9 Jakob Schachafellner<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u00dcber den Interviewpartner<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jakob Schachafellner besch\u00e4ftigte sich schon mit KI, lange bevor es ChatGPT gab. Sein Interesse f\u00fcr die Technologie war geweckt, als er bei einem Job im Marketing zum ersten Mal Tools wie einen Slogan-Generator nutze, die ihm dabei halfen, kreative Ideen zu entwickeln. Heute ist er zertifizierter Experte im Bereich der generativen KI und Entwickler des KIMI KI-Kurses<\/a>. Das Unternehmen KIMI hat es sich zur Aufgabe gemacht, technologische Innovationen auf verst\u00e4ndliche Weise darzustellen, Menschen dabei zu helfen, ihre Angst vor neuen KI-Technologien abzubauen und ihnen zu zeigen, wie man KI praxisnah anwenden kann. Dabei liegt der Fokus vor allem darauf, Einsteiger:innen die ersten Schritte mit der KI zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

1.<\/strong> KI wird im Marketing schon in vielen Bereichen eingesetzt. Welche Bereiche des Marketings profitieren am meisten von KI und warum?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jakob Schachafellner:<\/strong> Die meisten Menschen kennen KI nur von Chatbots wie ChatGPT, wo man einen Prompt eingibt und dann eine Antwort erh\u00e4lt. KI kann heute aber schon viel mehr. Es gibt zum Beispiel die M\u00f6glichkeit, sich bei ChatGPT seine eigenen GPTs zu bauen, die man mit Informationen \u00fcber das eigene Unternehmen oder seine Produkte f\u00fcttern kann. Anstatt nun wie beim \u201enormalen\u201c ChatGPT wenig zufriedenstellende, vage Antworten zu erhalten, kann man so Outputs mit spezifischen Informationen zum Unternehmen oder den Produkten generieren. Das erleichtert die Erstellung von Content enorm. Ein anderer Anwendungsfall w\u00e4ren KI-basierte Transkriptionssoftwares, die in Echtzeit Gespr\u00e4che oder Interviews aufzeichnen, transkribieren oder zusammenfassen. Auch im Bereich des Suchmaschinenmarketings kann man von KI-Tools profitieren, etwa zur SEO-Optimierung. Hier kann ich besonders das Tool Neuroflash empfehlen, das sehr vielseitig ist. Es eignet sich nicht nur, um Texte SEO-konform zu gestalten, sondern mit der Premiumversion kann man in der Inhalte-Erstellung extrem in die Tiefe gehen und Content so gestalten, dass man seine Kundinnen und Kunden punktgenau damit abholt. Nat\u00fcrlich gibt es auch Profis, die f\u00fcr solche Zwecke keine KI-Tools ben\u00f6tigen, aber f\u00fcr Kleinunternehmen mit begrenzten Kapazit\u00e4ten oder Anf\u00e4nger:innen sind KI-Tools ein unglaublich n\u00fctzliches Werkzeug.<\/p>\n\n\n\n

2. Viele Marketer:innen nutzen KI zur Erstellung von Artikeln, Anzeigentexten, Bildern und Co. Dadurch, dass diese h\u00e4ufig mit denselben KI-Tools arbeiten, \u00e4hnelt sich der Output. Gerade ChatGPT ist bekannt f\u00fcr seine \u201e\u00fcberschw\u00e4nglichen\u201c Formulierungen, wodurch man diese Inhalte leicht als KI-generierte Inhalte erkennen kann. Wie sch\u00e4tzt du die Qualit\u00e4t von KI-generiertem Content<\/a> ein? Was empfiehlst du, um sich inhaltlich trotzdem von anderen Unternehmen abzugrenzen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Geschulte Augen k\u00f6nnen KI-generierte Inhalte durchaus an bestimmten W\u00f6rtern oder Formulierungen erkennen. Auch Bild-KIs wie beispielsweise Midjourney haben ihre eigene Handschrift, die man je nach Tool ganz gut erkennen kann. Daher empfehle ich, Content niemals 1:1 zu \u00fcbernehmen und zu ver\u00f6ffentlichen. Ich sehe KI eher als Element, mit dem man kreativ werden kann, sich austauschen und Ideen generieren kann. Aber der pers\u00f6nliche Feinschliff durch eine reale Person sollte nie fehlen, denn diesen individuellen Stil wird die KI nie vollends kopieren k\u00f6nnen. Bei manchen Tools kann man inzwischen sogar den eigenen Stil \u201eerkennen lassen\u201c, sodass die KI die Inhalte dann entsprechend generiert. Um wieder das Beispiel Midjourney herzunehmen: Hier kann man in der Premiumversion im Prompt vorgeben, welchen Style der Output haben soll. Da kann man richtiges Feintuning betreiben, indem im Prompt angegeben wird, mit welcher Kamera das Bild gemacht worden sein soll, wie die Helligkeit eingestellt ist und so weiter – wirklich unglaublich. Mit einem so detaillierten Feintuning kann man sich auch bei KI-generierten Inhalten von anderen Unternehmen abgrenzen.<\/p>\n\n\n\n

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\u201eDer pers\u00f6nliche Feinschliff durch eine reale Person sollte nie fehlen.\u201c<\/p>\nJakob Schachafellner<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

3. Apropos Premiumversion. Glaubst du, dass die Gratisversionen der meisten KI-Tools ausreichend sind f\u00fcr den t\u00e4glichen Gebrauch im Marketing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich denke, dass die Gratis-Versionen oft eher zum Anlocken sind. Man kann schon viel mit ihnen machen, aber gerade, wenn man seinen pers\u00f6nlichen Stil mit der KI entwickeln will, braucht man auf Dauer mehr Funktionen, um erfolgreich zu sein. Da sind dann die Premiumversionen zu empfehlen, die ja preislich auch sehr zug\u00e4nglich sind. Man kann sich das f\u00fcr einen Monat anschauen und sich dann \u00fcberlegen, ob es die Investition wert ist oder nicht. Ich empfinde die Bezahlversionen der KI-Tools schon als gro\u00dfe Hilfe.<\/p>\n\n\n\n

4. Von welchen 3 Tools w\u00fcrdest du die Bezahlversionen empfehlen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ChatGPT ist einfach der Spitzenreiter und da kann ich wirklich jedem die 4er-Version ans Herz legen. Das ist eine hervorragende All-in-one-Plattform zur Text-Generierung, Bild-Generierung, zum Personalisieren, Bauen von eigenen GPTs und mehr. Wenn es um die Bild-Generierung geht, finde ich, dass Midjourney extrem gute Ergebnisse liefert und gleichzeitig sehr einfach in der Verwendung ist. Und als drittes Tool w\u00fcrde ich die Premium-Version von Neuroflash empfehlen. Das ist eine High-End Text-KI, mit der man Texte f\u00fcr alle m\u00f6glichen Zwecke generieren, Tonalit\u00e4t festlegen oder sogar eigene Personas erstellen kann. Aber im Bereich der KI-Tools entwickelt sich aktuell sehr viel und es kann n\u00e4chsten Monat schon wieder ganz anders ausschauen \u2013 man denke beispielsweise an Sora von OpenAI. Da bin ich mir sicher, dass dieses Tool die Leute vom Hocker hauen wird.<\/p>\n\n\n\n

5. Wenn es um die Erstellung von Inhalten f\u00fcr kommerzielle Zwecke geht, sind in Bezug auf KI auch geistiges Eigentum, Urheberrecht und Copyrights ein Thema. Was glaubst du, wo die Entwicklung in diesem Bereich hingeht? Wird es rechtliche Einschr\u00e4nkungen geben?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich glaube, dass hier auf jeden Fall rechtliche Einschr\u00e4nkungen kommen werden und auch m\u00fcssen. Erst k\u00fcrzlich gab es Meldungen, dass gro\u00dfe Social-Media-Plattformen darauf bestehen, KI-generierte Inhalte mit Wasserzeichen oder \u00e4hnlichem zu kennzeichnen. Das ist auch gut so, weil das gef\u00e4hrliche Ausma\u00dfe annehmen kann, denken wir nur an bestimmte Fake-Videos und Bilder der letzten Zeit. Die Nutzer:innen k\u00f6nnen kaum noch unterscheiden, was echt ist, und was nicht. Ich bin auf jeden Fall ein Bef\u00fcrworter davon, dass es klare Regeln gibt. Gleichzeitig sollten diese aber den technologischen Fortschritt und die Kreativit\u00e4t nicht zu sehr einschr\u00e4nken. Hier werden die einzelnen L\u00e4nder bzw. die Regierungen einen Mittelweg finden m\u00fcssen, damit wir den Anschluss nicht verlieren.<\/p>\n\n\n\n

6. Mit dem KI-Boom im letzten Jahr haben auch Unis und FHs angefangen, KI in ihre Ausbildungen zu integrieren. Auch sonst gibt es schon vereinzelte Anbieter (wie KIMI), die KI-Ausbildungen f\u00fcr Marketer:innen anbieten. Welche F\u00e4higkeiten sollten Marketing-Mitarbeiter:innen entwickeln, um die Chancen, die KI bietet, optimal nutzen zu k\u00f6nnen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich finde es gut, dass Bildungsinstitutionen das Thema KI mit in ihre Lehrpl\u00e4ne nehmen. Aber eigentlich m\u00fcsste man damit schon viel fr\u00fcher beginnen, bei den j\u00fcngeren Generationen. Da muss ein Verst\u00e4ndnis f\u00fcr KI und KI-Tools geschaffen werden und ein Bewusstsein daf\u00fcr, dass diese auch nicht mehr verschwinden. KI wird die Zukunft sein. Da muss ein Umdenken passieren, damit wir den Anschluss nicht verlieren. Das geht sicher nicht von heute auf morgen. Ich glaube aber gar nicht unbedingt, dass es eine konkrete F\u00e4higkeit gibt, die man lernen muss, sondern es geht vielmehr um das Ausprobieren und das Dranbleiben, um mit den Entwicklungen in der KI Schritt zu halten. Die Bildungsinstitutionen sind dazu angehalten, daf\u00fcr die Voraussetzungen zu schaffen, dass jeder sich mit KI auseinandersetzen kann, weil KI in Zukunft einfach f\u00fcr jeden wichtig sein wird. Das ist nat\u00fcrlich eine Herausforderung, auch f\u00fcr uns bei KIMI. Nahezu jeden Tag kommen neue KI-Tools auf den Markt und wir m\u00fcssen Gas geben, dass unsere Kurse auf dem neuesten Stand sind. Schlie\u00dflich ist es unser Anspruch, die aktuellen Neuerungen in der KI-Welt in unseren Kursen zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n\n

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\"KIMI
\u00a9 KIMI<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

7. In facheinschl\u00e4gigen Medien wird gerne berichtet, dass KI das Marketing revolutionieren wird. J\u00fcngste Studien zeigen, dass vor allem kleine Unternehmen Angst haben, auf der Strecke zu bleiben, weil sie beispielsweise die f\u00fcr KI-Anwendungen erforderliche Rechenleistung gar nicht stemmen k\u00f6nnen. Wie wird sich deiner Meinung nach die Rolle von KI im Marketing in den n\u00e4chsten Jahren entwickeln? Haben gro\u00dfe Unternehmen hier einen Vorteil?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kleine Unternehmen k\u00f6nnten hier schon einen Vorteil haben, weil sie schneller agieren, Dinge schneller implementieren und ver\u00e4ndern k\u00f6nnen. Und die meisten KI-Tools, die es aktuell auf dem Markt gibt, sprengen kostenm\u00e4\u00dfig nicht den Rahmen. Der Nutzen, den die Unternehmen daraus ziehen, ist riesig, und durch die Investition in KI-Tools k\u00f6nnen sie auf der anderen Seite vielleicht sogar Kosten einsparen, weil die Unternehmen das Kundenservice, SEO, Content-Marketing und Co. pl\u00f6tzlich selbst stemmen und nicht mehr zukaufen m\u00fcssen. Gro\u00dfe Unternehmen haben daf\u00fcr wiederum die finanziellen Ressourcen und die Rechenleistung, um gr\u00f6\u00dfere, ma\u00dfgeschneiderte KI-Anwendungen umzusetzen. Sie m\u00fcssen sich Gedanken machen, was ihre Strategie in Bezug auf KI ist und nicht einfach blo\u00df wild drauf los agieren. Da geht es in erster Linie vor allem darum, sich zu \u00fcberlegen, welche Prozesse aktuell viele zeitliche Ressourcen fressen und wie man diese mithilfe von KI verbessern k\u00f6nnte. Es sollten also einfache L\u00f6sungen priorisiert werden, bevor man versucht, riesige KI-Projekte zu stemmen.<\/p>\n\n\n\n

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\u201eUnternehmen sollten nicht einfach blo\u00df drauf los agieren.\u201c<\/p>\nJakob Schachafellner<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

8. Welche Herausforderungen siehst du noch bei der Integration von KI in das Marketing und wie k\u00f6nnen Unternehmen damit umgehen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Als gr\u00f6\u00dfte Herausforderung sehe ich, den Mut aufzubringen, KI zu implementieren und zu nutzen. Ich glaube, das ist fast der wichtigste Schritt f\u00fcr Unternehmen, bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Bereitschaft zu entwickeln, mit KI zu arbeiten und sich zu ver\u00e4ndern. Die Akzeptanz von KI ist in vielen Unternehmen noch \u00fcberhaupt nicht gegeben, weil Mitarbeiter:innen Angst haben, dass die KI sie ersetzen k\u00f6nnte. Unternehmen k\u00f6nnen hier ansetzen, indem sie ihre Teams schulen und ihre KI-Strategie offen kommunizieren. Eine weitere gro\u00dfe Herausforderung ist das Thema Datenschutz. Wenn Unternehmen KI vollumf\u00e4nglich nutzen und das meiste aus ihr herausholen wollen, ergibt es Sinn, die KI-Modelle auch mit den eigenen Unternehmensdaten zu nutzen. Da muss man dann darauf achten, dass man sich DSGVO-konform absichert und die Mitarbeiter:innen entsprechend schult. Das ist sehr komplex, aber es gibt inzwischen schon viele KI-Anbieter:innen, die sichere L\u00f6sungen bereitstellen oder Schnittstellen bzw. API-Anbindungen anbieten, sodass Unternehmen die KI-Funktionalit\u00e4ten in ihre eigenen Softwares integrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Aus dem Gespr\u00e4ch wird klar: die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr den KI-Einsatz im Marketing sind nahezu unbegrenzt und Unternehmen tun gut daran, jetzt auf den Zug aufzuspringen, ihre Mitarbeiter:innen f\u00fcr die KI-Nutzung zu schulen und fr\u00fchzeitig eine Strategie festzulegen, wie sie k\u00fcnftig mit KI umgehen wollen. Denn f\u00fcr die meisten Herausforderungen, die aktuell bestehen, gibt es schon L\u00f6sungen \u2013 und damit keinen Grund mehr, sich nicht mit dem Thema zu besch\u00e4ftigen. Denn eines ist sicher: KI ist gekommen, um zu bleiben. Unternehmen, die das nicht erkennen, m\u00fcssen aufpassen, dass sie den Anschluss nicht verlieren.<\/p>\n\n\n\n

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Weitere Infos zu KIMI finden Sie hier<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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